A sua privacidade é importante para nós. É política do Instalador em Imperatriz respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site instaladoremimperatriz.com.br, e outros sites que possuímos e operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
1. Informações que Coletamos
Para processar seu pedido de orçamento e agendar a instalação de ar condicionado, podemos coletar os seguintes dados pessoais através de nossos formulários de contato ou via WhatsApp:
- Nome completo;
- Número de telefone e WhatsApp;
- Endereço de e-mail (opcional);
- Bairro e endereço de instalação em Imperatriz;
- Informações sobre o tipo de serviço desejado.
2. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações de orçamento;
- Agendar visitas técnicas e instalações;
- Comunicar sobre o andamento do serviço via WhatsApp;
- Melhorar nosso atendimento e logística na cidade de Imperatriz;
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
3. Retenção de Dados
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
4. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou estritamente necessário para a execução do serviço (ex: equipe técnica parceira para grandes instalações), sempre sob sigilo.
5. Cookies
O nosso site pode usar cookies para melhorar a experiência do usuário. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site salva no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita o site. Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
7. Compromisso do Usuário
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Instalador em Imperatriz oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:
- A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
- B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, ou casas de apostas, jogos de sorte e azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
- C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Instalador em Imperatriz, de seus fornecedores ou terceiros.
8. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, ou deseja exercer seus direitos, entre em contato conosco através do nosso formulário no site ou pelo WhatsApp oficial.